upravni postupak, skup pravnih normi kojima se uređuje način djelovanja tijela državne uprave, drugih državnih tijela te pravnih osoba koje imaju javne ovlasti, kada ta tijela primjenom materijalnopravnih propisa na konkretan društveni odnos donose upravne akte kojima rješavaju o pravima i obvezama pravnih subjekata (fizičkih i pravnih osoba te drugih stranaka u postupku). Opći upravni postupak namijenjen je djelovanju većine tijela državne uprave i pravnih osoba koje imaju javne ovlasti. Po posebnom upravnom postupku postupaju samo određena upravna tijela i određena upravna područja (npr. tijela porezne uprave pri određivanju i naplati poreza), pri čem pravila općeg upravnoga postupka tada imaju dopunski, supsidijarni karakter. U RH kao osnovna načela upravnoga postupka istaknuta su: načelo zakonitosti, zaštite građana i zaštite javnoga interesa, efikasnosti, traženja materijalne istine, saslušanja stranaka, samostalnosti u ocjeni dokaza, samostalnosti u rješavanju, prava na žalbu, ekonomičnosti i dr.
