know-how

know-how [nu'hau] (engl.: znati kako), znanje i umijeće; znanje i iskustvo; općeprihvaćeni naziv za tehnol. znanje, iskustvo i podatke potrebne za praktično ostvarenje i primjenu neke tehničke vještine u industr. svrhe. To su sva znanja i iskustva koja nisu prijavljena radi stjecanja patenta, a kojima se mora ovladati kako bi se mogao primijeniti neki izum, nova tehnologija itd. Know-how je najčešće dio licencije i prodaje se zajedno s njom. Ima slučajeva kada su izdatci za know-how veći nego što je vrijednost licencije. Računa se da više od 80% licencija u svijetu pripada ugovorima o licenciji know-how. Osobito se brzo takvi ugovori šire u području tzv. industrije znanja. U širem smislu izraz označava sveukupno znanje i iskustvo potrebno za suvremeno poslovanje.